Condiciones de contratación

Características del servicio

El servicio ofrecido consiste en la creación de una página web con WordPress, la cual será diseñada y ejecutada con tres propósitos fundamentales:

  • Captar tráfico desde Google para generar oportunidades de negocio.
  • Causar una inmejorable primera impresión en tu visitante (no hay una segunda oportunidad para una primera impresión).
  • Convertirse en una nueva fuente de ingresos para tu negocio.

El diseño y maquetación de la web no tiene ningún coste. Solo pagas el mantenimiento mensual de la misma (59€/mes), que se cargarán directamente de tu cuenta todos los meses, igual que tu suscripción a Netflix.

¿Qué se incluye en el servicio de diseño?

  • Diseño y desarrollo completo de la web.
  • Copias de seguridad diarias de la web en mi nube. No tiene porqué pasar nada, pero si pasa, podemos restaurar la web en cuestión de minutos.
  • El hosting o servidor web. La web estará alojada en mi servidor, por lo que no tendrás que pagar nada.
  • Cuentas de correo. Tantas como necesites. Te ayudaré también a configurarlas en Gmail, Outlook o la herramienta que prefieras para que puedas trabajar con tu correo corporativo.
  • Dominio y renovaciones anuales. Si ya dispones de dominio, haremos una transferencia para que no tengas que pagar más por renovarlo.
  • 1 hora de mantenimiento mensual para tener tu web a punto. También puedes usar esta hora para formación/asesoría/consultoría sobre temas de la web, marketing, estrategias… 
    *Las horas mensuales de manteamiento o consultoría no son acumulables, el contador se reiniciará todos los meses.

Con respecto a la web, estas son las acciones que llevaré a cabo:

  • Instalación de WordPress en mi servidor.
  • Configuración inicial de la web. Realizo los ajustes necesarios para que la web esté optimizada a nivel de posicionamiento, velocidad de carga y seguridad.
  • Instalación, configuración y personalización de un tema Premium. Trabajo con GeneratePress. Se trata de un tema ligero y optimizado para el SEO.
  • Instalación del editor visual Elementor Pro para maquetar las páginas.
  • Creación y personalización de hasta 5 páginas interiores. En esta personalización se incluye la inserción de los textos, imágenes y demás elementos multimedia que me facilites. En principio tu web llevaría:
    • Página de inicio (Homepage).
    • Sobre mí.
    • Página de servicios.
    • Página de contacto.
    • Blog, si la necesitas.
      *Estas páginas son orientativas, podemos crear las 5 que necesites.
  • Integración de la web con tus cuentas de redes sociales e instalación de botones para que los visitantes compartan tus contenidos a través de sus perfiles.
  • Inserción (no redacción) de los textos legales: política de privacidad, política de cookies y aviso legal. Se incluye una barra al pie de página con enlaces a los mismos y el apartado de aceptación de cookies. Estos textos son obligatorios por ley.
  • Formularios para captar suscriptores. Si quieres te dejo instalados hasta 3 formularios para captar el email de tus visitas. Estos formularios los vínculo con tu herramienta de email marketing (si no tienes ninguna y no sabes cuál elegir, te ayudo en el proceso).

En lo que a diseño se refiere, trabajaremos en base a tus gustos y necesidades. Te mostraré diferentes estilos de plantillas para escojas el que más te guste, y haremos tu web en base a ese.

¿Qué incluye el mantenimiento?

  • Actualizaciones mensuales de plugins, temas y WordPress.
  • Copias de seguridad diarias.
  • Recuperación de copias de seguridad.
  • Uptime Monitor 24/7.
  • Monitor de enlaces rotos.
  • Hosting.
  • Renovaciones del dominio.
  • Cuentas de correo ilimitadas.
  • Licencias de plugins Premium (Elementor y WP Rocket).
  • Asesoría y soporte.
  • 1 hora de cambios en la web.

¿Qué NO se incluye en el servicio?

Ya te he presentado todo lo que vas recibir si decides trabajar conmigo, pero me gusta también dejar muy claro lo que no hago, así no hay sorpresas desagradables ni malentendidos.

  • Creación de contenidos. No redacto los textos de tu web ni, en principio, proporciono imágenes: todos los contenidos de la web me los tienes que facilitar tú.
  • Subida de entradas del blog. Si ya tienes un blog y quieres mantener tus artículos, puedo migrarlos a la nueva web, pero no subiré contenido nuevo. Eso sí, te explicaré cómo hacerlo.
  • Funcionalidades avanzadas, como añadir foros, sistemas de reserva, zona privada para clientes, tienda virtual, web en 2 idiomas, etc. 
    Todo esto es posible incluirlo en la web, pero tendrá que ser presupuestado como un proyecto aparte.
  • Modificación de plugins y el código del tema. Todas las funcionalidades de la web se añadirán mediante plugins o con las opciones que nos ofrece la plantilla. No programo funcionalidades a medida ni modifico la programación y código de WordPress, las plantillas, ni los plugins.
  • Diseño de elementos externos a la web. El servicio no incluye el diseño de logotipos, tarjetas de visita, banners, ni cualquier otro contenido que no sea la propia web.
  • Creación de cuentas externas a la web, como Google Analytics, Search Console, YouTube, redes sociales o Mailchimp.
  • Redacción de páginas legales. No soy abogado ni experto legal. La RGPD es cosa seria y deberías contratar a un profesional para que te lleve este tema. Si el tema te preocupa pero no puedes invertir demasiados recursos, te puedo recomendar cómo adaptar tu web a un precio asequible.

Etapas del proceso

En el momento que contrates el servicio y hagas el primer pago, me pondré en contacto contigo para trazar las líneas generales del proyecto.

Te enviaré unos documentos que me tienes que devolver completados, donde te preguntaré sobre tus servicios, tus gustos, tus prioridades, tus redes sociales, tus cuentas de correo, email marketing, etc.

También te mostraré las diferentes opciones de diseño que tenemos y estableceremos las páginas interiores a crear.

Cuando me hayas pasado toda la documentación y los contenidos empezaré con el desarrollo.

  • Tiempos de entrega.

La página web estará lista en 21 días. Dicho plazo comenzará a contarse en el momento en el que se cumplan las siguientes condiciones:

  1. Haya recibido el primer pago del servicio.
  2. Me hayas facilitado TODOS los contenidos necesarios (imágenes, textos y demás información necesaria). Es importante que sepas que no empiezo nunca con el desarrollo de una web hasta tener todo el material. Primero los contenidos, luego el diseño.
  3. Me hayas proporcionado los datos de acceso a tu web actual (si la tienes),  hosting actual (si lo tienes) y el resto de herramientas necesarias para ejecutar el proyecto.

Cuando estas tres condiciones se cumplan me pondré manos a la obra y en 7 tendrás lista la primera versión de tu web.

En esa primera versión te mostraré la Home y una página interior. Si te gustan… perfecto, seguimos con el resto de páginas interiores.

Si hay que hacer cambios… se hacen.

Cuando esté todo a tu gusto seguiremos con el resto de páginas.

Cuando hayamos terminado el resto de páginas (en otros 7 días máximo), te volveré a mostrar la web para que puedas revisar las páginas que todavía no habías visto.

Hacemos los últimos ajustes y la dejaré lista para ser publicada.

IMPORTANTE: Necesito que me ayudes en el proceso, los tiempos de entrega dependerán en gran medida de lo fluida que sea la comunicación entre nosotros y de lo que tardes en responder a mis emails.

Si tardas 15 días en responderme, por ejemplo, difícilmente podré entregarte la web en los plazos acordados.

Cancelación del servicio

Este servicio no tiene ningún tipo de permanencia. Puedes abandonar el proyecto cuando quieras y sin darme explicaciones. Tan fácil como enviarme un email, decirme que no quieres seguir adelante y quedaremos tan amigos.

Cuando llegue la fecha de renovación, desactivaré la web y ésta dejará de estar operativa, junto con los correos.

No tendrás que hacer nada ni pagar nada.

Con respecto al dominio, éste siempre será tuyo y podrás hacer con él lo que quieras.

En el caso de que quieras cancelar este servicio pero mantener tu web y tus correos en otro lugar, te proporcionaré los archivos de la web para que la puedas montar en otro sitio.

Este servicio de envío de copia de la web tiene un coste, que será de 400€ +IVA durante el primer año, o de 200€ + IVA durante el segundo. A partir del tercero, te proporcionaré estos archivos sin ningún tipo de coste. 

Seguridad y protección a compradores

Los pagos de las compras Se hacen a través de Redsys, mediante pago con tarjeta o domiciliación bancaria, con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

Se utiliza, en las pasarelas de pago, el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos

Gastos no presupuestados

En caso de que, durante el desarrollo de la web, haya que añadir funciones o elementos no contemplados en este desarrollo, se añadirían las horas necesarias para ejecutar el trabajo. En este caso siempre te informaré del posible sobre coste antes de efectuar los cambios, teniendo en cuenta que el precio por hora es de 20€ + IVA.

Aceptación de las condiciones

La contratación del servicio implica la aceptación de las condiciones detalladas en esta página. Lógicamente.